Politica di reso e rimborso
Questa pagina descrive le condizioni di reso, cambio e rimborso per i terminali POS e gli accessori acquistati nello shop di RoxPay.
Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026
01A chi si applica
Lo shop RoxPay vende terminali POS a imprese e professionisti, che acquistano tramite il proprio account aziendale RoxPay. Trattandosi di vendite tra professionisti, non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per i consumatori.
02Resi
Non accettiamo resi. Una volta confermato il pagamento l'ordine è definitivo e l'importo non viene rimborsato in caso di ripensamento.
03Cambi
Non accettiamo cambi con un altro modello o un'altra variante. Prima di ordinare verifica le caratteristiche nella pagina del prodotto, oppure contattaci per un consiglio.
04Prodotti difettosi o danneggiati
Se il terminale arriva danneggiato o non funziona, scrivici entro 8 giorni dalla consegna a info@roxpay.eu indicando numero d'ordine, numero di serie e una descrizione o una foto del problema. Se il difetto è confermato, ripariamo o sostituiamo il terminale con lo stesso modello secondo la garanzia prevista dalla legge.
05Spese di spedizione
Le spese di spedizione pagate con l'ordine non sono rimborsabili.
06Contatti
Per qualsiasi domanda su un ordine scrivi a info@roxpay.eu.
