Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Ez az oldal a RoxPay webshopban vásárolt POS-terminálok és tartozékok visszaküldési, csere- és visszatérítési feltételeit ismerteti.
Utolsó frissítés: 2026. november 1.
01Kikre vonatkozik
A RoxPay webshop vállalkozásoknak és szakembereknek értékesít POS-terminálokat, akik RoxPay üzleti fiókjukon keresztül vásárolnak. Mivel vállalkozások közötti értékesítésről van szó, a fogyasztói elállási jog nem alkalmazandó.
02Visszaküldés
Visszaküldést nem fogadunk el. A fizetés visszaigazolása után a rendelés végleges, meggondolás esetén az összeget nem térítjük vissza.
03Csere
Más modellre vagy változatra történő cserét nem vállalunk. Rendelés előtt ellenőrizze a termékoldalon található jellemzőket, vagy kérjen tanácsot tőlünk.
04Hibás vagy sérült termékek
Ha a terminál sérülten érkezik vagy nem működik, a kézbesítéstől számított 8 napon belül írjon a info@roxpay.eu címre a rendelésszámmal, a sorozatszámmal és a probléma leírásával vagy fotójával. Ha a hiba beigazolódik, a törvényes jótállás keretében megjavítjuk a terminált, vagy ugyanarra a modellre cseréljük.
05Szállítási költség
A rendeléssel kifizetett szállítási költség nem téríthető vissza.
06Kapcsolat
Rendeléssel kapcsolatos kérdés esetén írjon a info@roxpay.eu címre.
