Pasarela de Pago por Vertical de Negocio: la Guia de RoxPay de Sectores Aceptados
Cada sector tiene necesidades de pago diferentes: un hotel necesita que la pasarela se comunique con su PMS y extranet, una farmacia tiene requisitos ligados a la venta online de productos regulados, y sectores como las agencias de viaje o el dropshipping necesitan documentacion adicional para abrir una cuenta comerciante. Esta guia reune cada vertical de negocio que RoxPay atiende activamente, enlaza a las guias dedicadas ya disponibles y explica como comprobar si tu negocio especifico cae en una categoria aceptada.
Verticales de negocio cubiertos por RoxPay
| Sector | Guia disponible | Estado de la categoria |
|---|---|---|
| Hoteles y hostelaria | Guias de PMS y extranet | Estandar (no listado como categoria restringida) |
| Farmacias | Guia de pasarela de pago para farmacias | Estandar (no listado como categoria restringida) |
| Restaurantes | Guia disponible en italiano, traduccion al espanol en curso | Estandar (no listado como categoria restringida) |
| Tiendas retail | Guia disponible en italiano, traduccion al espanol en curso | Estandar (no listado como categoria restringida) |
| Ecommerce | Guia de integracion de pagos ecommerce | Estandar (no listado como categoria restringida) |
| Agencias de viaje y tour operadores | Guia de cuenta comerciante para agencias de viaje | Restringida: documentacion adicional requerida |
| Dropshipping | Guia de pasarela de pago para dropshipping | Restringida: documentacion adicional requerida |
| 26 verticales adicionales (sanidad privada, joyeria, inmobiliario, live streaming, ONG y otros) | Guias dedicadas en curso, comprueba tu elegibilidad mientras tanto | Restringida: documentacion adicional requerida |
Clasificacion basada en la pagina de categorias de negocio aceptadas de RoxPay (columna Merchant); cada solicitud queda sujeta a debida diligencia individual.
Por que tu sector de negocio cambia la pasarela de pago mas adecuada
Una pasarela de pago generica puede aceptar una tarjeta, pero una pasarela pensada para un sector especifico elimina friccion operativa integrandose con las herramientas que ya usas: un hotel necesita que los pagos se sincronicen con su PMS para conciliacion automatica de reservas, una tienda ecommerce necesita que la pasarela se conecte con su plataforma de venta para reembolsos automatizados y confirmaciones de pedido. Mas alla de la integracion tecnica, tu sector tambien condiciona el perfil de riesgo evaluado durante el underwriting: una tienda retail generalista recibe una revision estandar, mientras que una agencia de viajes o un negocio de dropshipping se revisa con criterios adicionales ligados a garantias de reembolso, proveedores externos y plazos de entrega.
Verticales con guias dedicadas ya disponibles
RoxPay publica guias especificas por sector para las verticales mas solicitadas por los comercios. Para hoteles, ver la [guia de PMS hotelero](/es/recursos/pms-hotel) y la [guia de extranet hotelero](/es/recursos/extranet-hotel) que cubren la reconciliacion de reservas y los requisitos de integracion con el channel manager. Para farmacias, la [guia de pasarela de pago para farmacias](/es/recursos/pharmacy-payment-gateway) cubre los requisitos especificos de la venta online de medicamentos sin receta y productos de parafarmacia.
Para ecommerce, la [guia de integracion de pagos ecommerce](/es/recursos/integracion-pagos-ecommerce-guia-completa) cubre todo el recorrido, desde elegir un modelo de integracion hasta plataformas especificas como Magento y PrestaShop. Las guias dedicadas de restaurantes y retail POS estan actualmente publicadas solo en italiano; las versiones en espanol estan en curso.
Verticales que requieren documentacion adicional: viajes y dropshipping
Algunos sectores, aunque no clasificados como "alto riesgo" en sentido estricto (juego, cripto, CBD, forex), siguen marcados como restringidos en la pagina oficial de categorias aceptadas de RoxPay y requieren documentacion adicional al abrir una cuenta. Las agencias de viaje y tour operadores caen en esta categoria por las garantias de reembolso al consumidor exigidas bajo la normativa de viajes combinados: la [guia de cuenta comerciante para agencias de viaje](/es/recursos/travel-agency-merchant-account) explica que polizas de seguro y garantias se necesitan para la aprobacion.
El dropshipping tambien cae en categorias restringidas, porque el modelo de proveedor externo y los plazos de entrega mas largos generan una tasa de contracargos estructuralmente mas alta que la media del ecommerce: la [guia de pasarela de pago para dropshipping](/es/recursos/payment-gateway-for-dropshipping) explica como esto afecta al pricing y al underwriting.
RoxPay evalua estas solicitudes caso por caso y requiere documentacion adicional. Contacta al equipo para verificar tu elegibilidad.
26 verticales restringidas mas: que saber antes de solicitar
Ademas de los sectores con guias publicadas, la pagina oficial de categorias aceptadas de RoxPay lista otras verticales clasificadas como restringidas, incluyendo proveedores de sanidad privada y clinicas, joyeria y articulos de lujo, alquiler y venta de coches, agencias inmobiliarias, agencias de venta de entradas, live streaming, crowdfunding, organizaciones sin fines de lucro, seguros, nutraceuticos (excluyendo CBD y kava kava, ya cubiertos bajo el pilar de alto riesgo), almacenamiento en la nube y servicios VPN, galerias de arte, campanas politicas, aerolineas y cruceros, clinicas veterinarias, equipos medicos, facilitadores de pago y marketplaces, Buy Now Pay Later, brokers de valores, cobro de deudas, servicios financieros y negocios de servicios monetarios, transferencia de dinero, farmaceuticos con receta, y tabaco/cigarrillos electronicos.
Para cada uno de estos sectores, la aprobacion requiere documentacion especifica (licencias, autorizaciones regulatorias o garantias contractuales segun el caso) revisada individualmente por el equipo de underwriting de RoxPay, mientras se publica una guia dedicada para cada vertical.
Como comprobar si tu sector esta aceptado
Antes de iniciar una solicitud de cuenta, comprueba siempre el estado de tu sector especifico en lugar de confiar en afirmaciones genericas de marketing.
Frequently Asked Questions
RoxPay atiende a mi sector de negocio especifico?
RoxPay atiende activamente hoteles, farmacias, restaurantes, tiendas retail, ecommerce, agencias de viaje, dropshipping, sectores de alto riesgo (juego, cripto, CBD, forex) y otras 26 verticales restringidas listadas en la pagina de categorias aceptadas. Para comprobar tu caso especifico, consulta la tabla al inicio de esta pagina o contacta directamente al equipo.
Que sectores tienen ya una guia dedicada en RoxPay?
Hoteles y hostelaria, farmacias, ecommerce, agencias de viaje, dropshipping, y todos los sectores de alto riesgo (juego, cripto, CBD, forex, fintech) tienen una guia de sector dedicada, enlazada en las secciones anteriores. Las guias de restaurantes y retail POS estan actualmente disponibles en italiano, con traducciones al espanol en curso.
Que significa "categoria restringida"?
Significa que el sector no se rechaza automaticamente, pero requiere documentacion adicional comparado con una categoria estandar: licencias operativas, garantias de seguro, autorizaciones regulatorias, o historial de procesamiento, segun el sector. RoxPay evalua estas solicitudes caso por caso y requiere documentacion adicional. Contacta al equipo para verificar tu elegibilidad.
Mi sector no aparece aqui: puedo aun solicitar una cuenta comerciante?
Si. Que tu sector no se mencione en esta guia no implica automaticamente un rechazo: la pagina oficial de categorias aceptadas de RoxPay distingue entre categorias estandar (no listadas en absoluto, como la mayoria del retail generalista), categorias restringidas (documentacion extra) y categorias prohibidas. Consulta la pagina completa o contacta al equipo para una revision preliminar.
Que sectores nunca acepta RoxPay?
RoxPay no acepta categorias clasificadas como prohibidas, incluyendo contenido para adultos, bienes falsificados, opciones binarias, prestamos de dia de pago, juego ilegal y otras categorias con riesgo legal o reputacional. La lista completa y actualizada esta disponible en la pagina de [categorias de negocio aceptadas](/es/informacion-general/categorias-negocio-aceptadas) de RoxPay.
Cuanto tarda la aprobacion para un sector que requiere documentacion adicional?
Para categorias restringidas, los plazos son tipicamente mas largos que para sectores estandar, porque el underwriting necesita verificar documentacion especifica (licencias, garantias de seguro, autorizaciones). Una solicitud completa desde el primer envio, con toda la documentacion relevante preparada, reduce significativamente el tiempo frente a una solicitud que requiere peticiones adicionales.
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